Compras Pagos Descarga Mi cuenta

Compras

• ¿Cómo conocer en que formato está disponible un tema o vídeo?
• ¿Qué formatos son compatibles con mi iPod / mi reproductor MP3 / mi móvil?
• La carátula del álbum está incluida en el precio de la descarga?
• ¿Qué pasa si compro la descarga antes de la fecha de presentación?
• ¿Puedo descargar para otra persona?
• ¿Puedo recomendar una canción a un amigo?
• ¿Puedo reservar canciones?
• ¿Hay cuotas de subscripción en 7digital?
• No consigo encontrar la descarga que busco.
• ¿Puedo comprar CDs en 7Digital?
• ¿Por qué ciertos temas sólo están disponibles al comprar el álbum en su totalidad?
• ¿Qué es lo que determina el precio de canciones/álbums?
• ¿Por qué algún álbum se cataloga más de una vez?

Indicamos los formatos disponibles para efectuar la descarga de cada tema antes de la compra. Cuando se halle en la página descriptiva del producto, a la izquierda verá la carátula de cada tema, y bajo ésta, los iconos indicando los formatos a que puedes optar para la descarga.

Busca estos iconos al lado de la carátula y consulta la información acerca de los formatos disponibles.

Ofrecemos nuestras descargas audio en un o varios de los siguientes:


Los MP3, libres de DRM, son universalmente compatibles con todos los reproductores Media digitales como son los iPods, móviles, PC y Mac, PDA y otros aparatos de música. La mayoría de nuestras descargas audio están disponibles en este formato.


Estos ficheros son compatibles con los aparatos Apple, como son iPod, iTunes y Mac. Nuestros ficheros AAC, contrariamente a iTunes, están libres de DRM.


Los ficheros WMA disponen de DRM y necesitan un PC equipado con Windows Media Player. Los ficheros WMA protegidos DRM no pueden ser transferidos a iPod ni a muchos MP3.

Nuestras descargas de vídeo son compatibles con los siguientes formatos:


El formato MPEG4 libre de DRM y codificado aprox. 1 mbps para proyección de vídeo en pantalla completa de PC o Mac, que utilicen programas tales como iTunes o Quicktime. Si quieres ver el vídeo en la pantalla de un ordenador, descarga y mira este fichero para asegurarte que lo estás viendo en las mejores condiciones.


El formato portátil MPEG4 es un fichero más reducido pero optimizado para verlo en iPod u otros aparatos portátiles que acepten MPEG4 y también puede reproducirse en Mac o PC. Estos ficheros están igualmente libres de DRM y codificado a aproxim. 750kbps, ya que tienen que ocupar menos memoria en tu aparato.


Los ficheros WMV (Windows Media Video) están codificado a más de 1 mbps. Si quieres ver el vídeo en tu pantalla de ordenador, descarga y mira el fichero para asegurarte que lo estás viendo en las mejores condiciones posibles. Estas descargas están protegidas con DRM y por lo tanto su utilización queda reducida a ordenadores acondicionados a Windows.


Ofrecemos también un fichero WMV, en versión de menor calidad, codificado aprox. a 750kbps, ideal para visionar en las pequeñas pantallas de tus aparatos portátiles estándares acondicionados a WMV. Aquí también, los ficheros de tamaño reducidos ocupan menos memoria en los pequeños aparatos, pero pueden no obstante usarse en los ordenadores. Estas descargas están protegidas con DRM, por lo tanto están restringidas a ordenadores acondicionados con Windows.

MP3 es reconocido universalmente, y por consiguiente puedes oír los ficheros de música en tu iPod y otros productos Mac, es también ideal para los móviles y cualquier otro reproductor MP3.

También ofrecemos una gran parte de nuestro catálogo en AAC, compatible con iPods, iTunes y iPhones.

Si quieres comprar vídeos, busca en , donde se indica que hay un formato óptimo para play back disponible en iPod.

Para más información sobre los diferentes formatos disponibles, por favor pulsa aquí .

Todas las descargas de MP3 nuevas o añadidas recientemente tienen funda y carátula pero las descargas de la parte más antigua de nuestro catálogo pueden no tenerlas. Estamos trabajando para entregarlas con todas las descargas MP3. Los ficheros Windows Media no las incluyen por existir ciertas limitaciones técnicas con este tipo de fichero.

Puedes comprar descargas antes de la fecha de presentación, o resevarlas

Si lo haces, la compra aparece en una sección especial de tu casillero, ‘Pre-reservas’, con la fecha de presentación en la parte derecha

Conéctate a tu casillero en esa fecha para acceder a las descargas.

Puedes regalar descargas

1. Busca las descargas que deseas regalar y añádelas a la cesta en el lado derecho de la página.
2. Al finalizar tus descargas, pulsa el link “Regala Esto” que aparece debajo del total de su cesta y acceda a tu cuenta si fuera necesario.
3. Completa el recuadro “regalos” en la página de confirmación.
4. Introduce los datos del pago para terminar la transacción.

Tu amigo no necesita tener una cuenta 7digital. Notificaremos a tu amigo del regalo vía mail y, le informaremos de cómo proceder a su descarga.

Puedes recomendar albums, paquetes musicales o videos para un amigo rellenado sus datos en la sección “Díselo a un amigo”, bajo la lista de temas del producto.

Los temas se eliminan de tu cesta cada vez que sales de tu cuenta 7digital o cierras tu navegador de windows.

En un futuro próximo se añadirá una función que permita a los usuarios guardar las descarga para una compra posterior.

7digital no es un servicio basado en subscripciones. Nuestros clientes sólo pagan por las descargas que realizan en el momento de la compra.

Si no encuentras las canciones que buscas en la lista de búsqueda avanzada o en la pantalla de artistas de la A a la Z es que no estamos en disposición de venderte estas descargas por el momento. Esto se puede deber a que 7digital no haya conseguido la licencia de distribución digital o no está disponible en España.

Volver a consultar más adelante.

7digital sólo vende descargas digitales. No ofrecemos CD, DVD, o cualquier otro producto físico.

Nuestros proveedores nos piden que evitemos la venta de canciones individuales de algunos productos, bien porque sean temas muy largos o porque no tienen autorización para la venta individual, como en el caso de la banda original de una película o de un repertorio.

Por cualquier descarga que vendemos, 7digital paga los royalties a las casas de discos o vídeos que los suministran (o “autorizan”) y también los derechos de autor. El precio de cada descarga en nuestra tienda virtual viene determinado por los arbitrios de las compañías. Cuando un álbum tiene un precio bajo en nuestra tienda virtual es que la licencia pagada al proveedor ha sido también baja.

Muchas veces nuestros proveedores nos facilitan más de un formato para un álbum. Es por ello que a veces un álbum sale en catalogo varias veces en nuestra web. Intentamos guardar los catálogos duplicados a un mínimo. No obstante, esto es complicado ya que las diferentes versiones tienden a aparecer, desaparecer o modificarse.